martes, 15 de enero de 2008

Denuncias a empresas de consumidores.

Sentencia contra Tele2 por engañar a una anciana enferma mental para que firmase un contrato.

Tele2 ha sido condenada a pagar una multa de 6.000 euros después de que una juez haya determinado que uno de sus comerciales recurrió al "engaño" para conseguir que una anciana de firmara un contrato con la compañía.
Según la juez, estas personas "consiguieron" que la anciana firmara un contrato con Tele2, pese a que padece "un trastorno cognitivo compatible con la enfermedad de Alzheimer".
La denuncia llevó al director de Consumo del Gobierno a dictar una resolución en la que se imponía una sanción de 6.000 euros a la empresa.

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Orange, tercer operador móvil multado por la Comunidad de Madrid por el redondeo al alza


El Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid ha aprobado hoy imponer a Orange una sanción económica de 960.319 euros por practicar el redondeo al alza de precios durante el año 2005, lo que supone una "infracción muy grave" de la Ley de Protección de los Consumidores autonómica. La multa se suma a las aprobadas en diciembre contra Vodafone, 1,9 millones de euros, y Movistar, 2,9 millones.
Hasta marzo de 2007, las operadoras cobraron completo el primer minuto de cada conversación aunque durasen menos.

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FACUA denuncia que la campaña navideña de Vodafone es un fraude a los consumidores.


Vodafone es denunciada debido al carácter fraudulento de su promoción navideña "H abla con todos esta Navidad, estén donde estén, a la hora que quieras y sean del operador que sean. Porque con Vodafone, hasta el 31 de enero, todas tus llamadas sólo te costarán la mitad".
Pero lo cierto es que ni una sola de las llamadas que realicen los clientes de Vodafone costará la mitad, denuncia FACUA, porque en todas, la compañía cobra íntegra la tarifa de establecimiento de comunicación, 0,174 euros (0,15 euros más IVA).
Pero además, la compañía de móvil sólo aplica el descuento en el precio por minuto en las llamadas que el usuario haga a partir de haber consumido el mínimo mensual establecido en su plan de precios, que va de 10,44 a 58,00 euros (9,00 a 50,00 euros más IVA).

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Noticia publicada por: Víctor Manuel Acedo García y Miguel Angel Sánchez García

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